Tudo estava funcionando bem até ontem, um videogame caiu no meio de um jogo. Eu não pude reiniciá-lo porque o Steam alegou que ainda está em execução, então eu reiniciei. Mas não começou.
Ele ficou preso no momento em que a tela foi desligada e ligada novamente durante a seqüência de inicialização. Desta vez, nunca mais voltou. Repetido várias vezes e é sempre o mesmo. Eu consegui arrancar em modo de segurança e desabilitar a placa de vídeo do Gerenciador de dispositivos (eu tenho uma segunda GPU Intel integrada neste laptop), após o qual a inicialização regular foi concluída com êxito, mas não consigo ativar a placa de vídeo agora, porque o computador congela alguns segundos depois.
Já tentei reparo automático de inicialização, restauração do sistema (falha), reinstalação de drivers para GPUs e atualização do BIOS. Não sei como proceder para diagnosticar a causa raiz. Eu gostaria de evitar a reinstalação do sistema operacional, se possível.
Especificações:
Log de inicialização: link
A primeira parte é com a NVIDIA habilitada, desliga e o log termina com uma dúzia de bytes nulos. A segunda parte é com a NVIDIA desabilitada, a inicialização é concluída com sucesso.
O problema é na inicialização (quando a GPU NVIDIA é ligada durante a inicialização) e no tempo de execução (quando eu habilito a GPU NVIDIA do Gerenciador de dispositivos). Qualquer maneira de depurar o momento em que o computador desliga em qualquer cenário?