Tela preta longa antes de o Windows 7 iniciar o carregamento

Question

Em um laptop Acer Aspire 7741G, durante a inicialização, o computador fica preso em uma tela preta antes que o logotipo do Windows apareça. Ele também afeta o modo de segurança, na verdade, a tela preta é mesmo antes de F8 procs o menu de seleção de modo.

Durante esta tela preta, o led de atividade da unidade está aceso.

Note que a tela preta não é aquela com o cursor piscante, aparece logo depois.

Até agora eu tentei sfc / scannow e chkdisk, mas nada mudou. Não houve pontos de restauração anteriores a este problema, então não posso tentar isso.

Editar:

Como informado por um comentário, verifiquei o log de eventos:

• Eu posso ver que há dois erros de blocos defeituosos no disco e um erro NTFS "o gerenciador de recursos de transação padrão no volume \? ... encontrou um erro não repetível e não pôde ser iniciado". Esses eventos levam 10s para serem processados.

• Eu tenho um erro Kernel-General que leva 31s para processar logo após o winlogon: "{Hive do Registro recuperado} hive do Registro (arquivo): '\ ?? \ C: \ Windows \ ServiceProfiles \ NetworkService \ NTUSER. DAT 'foi corrompido e foi recuperado. Alguns dados podem ter sido perdidos. " Pelo que eu li, a substituição deste arquivo por um de outro usuário resolveria o problema, mas basicamente apagaria todas as personalizações pessoais ... Existe outra maneira?

Answer 1

Acredito que você esteja com sérios problemas de disco. Você também pode verificar isso dando uma olhada no S.M.A.R.T. dados , usando um produto como Speccy .

Gostaria de sugerir primeiro fazer bons backups de todos os seus dados, produtos instalados e seus números de série, apenas no caso. Você também pode obter uma imagem de disco de backup usando um produto como o AOMEI Backupper Standard Freeware , crie seu CD de inicialização ou USB e garanta que ele possa boot e que ele pode ver o disco em que foi escrito esta imagem de backup.

Depois, você pode escolher entre substituir o disco e tentar revivê-lo.

Você pode substituir o disco por um idêntico e recriar instalação usando o CD / USB de inicialização do AOMEI Backupper.

Você pode tentar reviver o disco fazendo um formato lento dele. O CD / USB de inicialização da instalação do Windows pode fazer isso por você, mas, em vez de instalar novamente, você pode recriar o disco como acima. Mas se ocorrerem erros de disco novamente, o disco deve ser substituído.

Como você diz, você conseguiu 199 S.M.A.R.T. erros, aqui está o que Acronis diz sobre este erro:

Current Pending Sector Count S.M.A.R.T. parameter is a critical parameter and indicates the current count of unstable sectors (waiting for remapping).

This is a critical parameter. Degradation of this parameter may indicate imminent drive failure. Urgent data backup and hardware replacement is recommended.

Atualmente, você tem 199 setores inválidos e ilegíveis no disco.

Perigo, Robinson! Salve seus dados e substitua o disco.