Espero que o problema esteja na sua declaração " Configuração de encaminhamento de porta para solicitações de entrada para a porta 443 (porta SSL do NAS) para IP estático da LAN do NAS. Esta é a única porta em meu roteador. "
Eu esperaria que este redirecionamento de porta só estivesse ocorrendo na interface WAN, não na interface TUN criada pelo OpenVPN.
Também é possível (provável até) que o PIA esteja executando seu próprio NAT (o que pode ser uma característica, já que pode obscurecer o tráfego compartilhando o aparente endereço IP). Nesse caso, sim, também seria uma limitação da PIA. . Se você informar os 2 primeiros dígitos do endereço IP atribuído ao seu dispositivo TUN na VPN, posso informar se a PIA está fazendo isso.
Por fim, é possível (mas não provável) que a PIA esteja fazendo o firewall de portas de entrada, o que impediria que as coisas funcionassem.