Rastreie a diferença de desempenho entre o IE 11 no Win10 e o IE 11 no Win 8

Question

Nossos clientes começaram a relatar problemas com o carregamento lento de páginas com o nosso site recentemente. Ainda não encontramos uma conexão sólida entre as alterações de código recentes em nosso site para problemas de desempenho. Na verdade, com relação à interface do usuário, as coisas permaneceram as mesmas para as páginas em questão.

O que rastreamos até agora é que os clientes que experimentam a lentidão têm o Windows 8 com o IE 11. Se algum desses clientes tentar uma máquina Windows 10 com o IE 11 nas mesmas páginas, o tempo de carregamento aumentará drasticamente. Estamos falando sobre a diferença entre 20 segundos no Win8 / IE11 e 6 segundos no Win10 / IE11.

Pelo que podemos dizer, as duas máquinas são iguais em termos de rede, configurações de preocupação do IE (sem proxy, sempre verificar novo conteúdo, não excluir cache na saída do navegador, filtro smartscreen ativado em).

Alguma idéia sobre o que pode ser a diferença ou para onde mais procurar?

    

Answer 1

Por enquanto, a resposta é que desinstalamos os patches do Windows em setembro de 2017 da máquina Win8 e o desempenho retornou aos níveis esperados. Nós não limitamos qual patch / KB ainda era. Quando reinstalamos todos os patches do Sept, o desempenho caiu e o problema retornou.

Atualizar

Após a abertura de um ticket de suporte com a Microsoft, eles nos orientaram primeiro a instalar os patches de outubro de 2017, o que solucionou o problema. Eles também recomendaram que experimentássemos o seguinte em uma máquina que só tinha os patches de setembro de 2017:

Uncheck the two "Disable script debugging" options in Internet Explorer Advanced options tab.

Conseguimos ver o problema de desempenho desaparecer quando essas duas opções foram desmarcadas e os problemas de desempenho retornaram quando as opções foram verificadas.

Eu não consegui obter informações precisas do suporte da Microsoft sobre o problema / problema / bug exato que estava causando isso, mas também não tive tempo de conversar com eles, então fechei o ticket.