Mouse e teclado listados em "Outros dispositivos"

Question

Sempre que eu conecto um mouse, teclado ou joystick com fio USB, o Windows o instala e os lista em "Outros dispositivos" com um ponto de exclamação amarelo (!), e não consigo usá-lo.

Já tentou com ratos ou teclados diferentes, o mesmo problema ocorre.

Sempre receba o mesmo erro:

The drivers for this device are not installed. (Code 28)

There are no compatible drivers for this device.

To find a driver for this device, click Update Driver.

Eventos do gerenciador de dispositivos:

Device configured (null)

Eu tentei todos os seguintes itens sem resultados:

• Atualizando drivers com cada mouse.
• Desinstalando e reinstalando o dispositivo.
• Desinstalando e reinstalando controladores USB.
• Desativando o gerenciamento de energia em controladores USB.
• Solução de problemas na seção "Dispositivos e impressoras".
• Desconectando a fonte de energia.
• Desconectando dispositivo.
• Reiniciar janelas.
• Ligar e desligar o laptop.

Eu tentei usar os mesmos mouses em outros computadores e eles funcionam bem. Dispositivos de armazenamento como Flash drives e Smartphones parecem funcionar bem. Estou suspeitando que é um problema do SO.

o SO é o Windows 8.1

Laptop é um Toshiba Satellite P55-A5312