O Windows RT não consegue adicionar / reutilizar a conta de usuário da Microsoft

Question

Recentemente, preciso adicionar uma conta de usuário ao Windows RT (Surface 2). Eu recebi um erro de

Sorry, we couldn't connect to Microsoft services right now. If this problem persists, search for "network problems" on the Start screen .

Por outro lado, permite-me criar uma nova conta da Microsoft (outlook.com / hotmail.com) e, em seguida, posso entrar usando essa conta.

Eu tento contornar isso criando uma conta local e tente converter a conta local para a conta da Microsoft, mas estou recebendo o mesmo erro "Desculpe, não foi possível conectar-se aos serviços da Microsoft agora".

Neste ponto, estou preso. Não encontrei nenhuma notícia sobre o serviço de login da Microsoft estar off-line. Alguma idéia de como eu posso consertar isso?

    

Answer 1

Eu encontrei um thread que informa o mesmo problema.

link

O primeiro incidente foi relatado em 18/09/2017 e a partir de agora (10/10/2017) ainda não foi resolvido. Parece devido à Microsoft desligar um servidor de autenticação usado pelo Windows RT.

Com sorte do sorteio, consegui converter minha conta local em uma conta da Microsoft. Eu tentei algumas coisas, então não sei dizer qual é o truque. Eu entrei na Windows Store e depois de algumas tentativas, consegui fazer login. E então, eu instalei atualizações. Posteriormente, fui para as contas e "conectar-se à conta da Microsoft". Pediu-me a senha e funcionou!

No entanto, ainda tenho o problema de não conseguir adicionar outra conta da Microsoft. Estou evitando fazer alterações no sistema operacional até ver relatórios no tópico acima que o problema foi resolvido.

    

Answer 2

Eu tive o mesmo problema. No começo, tudo estava funcionando e depois não. Portanto, deve ser uma atualização recente, pensei. E isso foi. Eu removi o KB3072019 e isso resolveu o meu problema.