Problema de driver do Windows 10

Question

Curta história de fundo - Encontrei uma área de trabalho do Windows 10 como lixo. Eu levei para casa e não funcionou (provavelmente porque estava na lixeira) no entanto, eu era capaz de consertá-lo, removendo um SSD ruim que ele estava tentando inicializar.

Eu usei este computador sem problemas por um bom tempo. Eventualmente, eu consegui um novo, e decidi dar a um membro da família, então eu dei uma atualização completa às janelas. No entanto, após a atualização, o conector do fone de ouvido parece não funcionar.

Depois de fazer algumas pesquisas, aprendi que é provável que os motivadores sejam o problema. Tentei instalar os drivers diferentes por meio do gerenciador de dispositivos, mas nenhum dos disponíveis parece reconhecer os fones de ouvido.

Conectando fones de ouvido, o computador nem parece notar que algo foi conectado, o que eu posso ver em dispositivos de gravação / reprodução, já que nada aparece.

Este é um HP Envy Desktop que executa o Windows 10 (não tem certeza da designação exata, pois não estou perto dele e foi encontrado na lixeira).

Agora, minha pergunta seria, posso reinstalar os drivers do windows.old? Se não, posso saber quais drivers eu tinha instalado antes da atualização? Se não, existem outras medidas em potencial que eu possa tomar para identificar o problema?

    

Answer 1

O Windows 10 normalmente fornecerá o driver legado para o seu sistema. Talvez verifique o BIOS para garantir que os dispositivos legados estejam habilitados e o módulo de compatibilidade de suporte, se disponível.

Reinstalar a partir do windows.old seria uma tarefa difícil encontrar o local do driver.

No DEVICE MANAGER, você está verificando os drivers para ' Audio Inputs & Saídas ' em vez de' Som, Vídeo, Controlador de Jogos '.

Com privilégios de administrador, tente desinstalar e remover completamente os drivers de 'Entradas de áudio & Saídas ', desative-as se for necessário e instale o mais recente do fabricante. local na rede Internet. Analise as alterações de hardware e veja se as 'Entradas de Áudio & A lista de dispositivos de saídas é preenchida com um novo 'Output' Driver . Normalmente, os drivers Realtek são quase universais para conectores para fones de ouvido, portanto, não deve ser difícil encontrar um bom driver sem precisar obter todos os drivers. especificações primeiro.