Pode haver um problema com a instalação do Ubuntu no Windows. Eu tive problemas semelhantes e uma reinstalação ajudou. Tente reinstalar o Ubuntu no Windows
Para reinstalar:
Execute o PowerShell como administrador e, em seguida,
lxrun /uninstall
Pressione "y". E depois reinstale com
lxrun /install
Pressione "y". Demora cerca de 10 min para reinstalar. Espero que ajude.