Outlook 2013 OST contém itens que não estão no servidor IMAP

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Eu tive uma situação recente em que o Outlook 2013 de um usuário estava se comportando de forma estranha; congelamento, tendo sempre para conectar e baixar e-mails, alguns e-mails ausentes etc. Este usuário em particular recorreu ao uso do webmail que acompanha o servidor de correio MailEnable e as coisas estavam OK, mas a queixa era sempre que o Outlook era preferido

Eu fiz algumas investigações e, aparentemente, o Outlook 2013 passou a usar arquivos OST para servidores IMAP, em vez de PST. Todos os conselhos que li on-line indicaram que os arquivos OST não conteriam nenhum dado que não estivesse no servidor, por isso não tive dúvidas sobre como fazer backup do OST, excluí-lo e permitir que o Outlook o recriesse

As coisas começaram a funcionar bem no Outlook novamente, com a notável exceção de que o usuário reclamou de algumas pastas e e-mails ausentes. Ao usar um visualizador de arquivos OST de KernelDataRecovery.com para examinar o conteúdo do OST, de fato encontrou e-mails e pastas que não estão no servidor, alguns dos quais o usuário sabe que eles precisam. Eu verifiquei o servidor diretamente, e não há arquivos (MailEnable armazena e-mails em arquivos no sistema de arquivos ao invés de um banco de dados) que se relacionam com esses e-mails, então parece que o OST é o único armazenamento desses e-mails

Em outra máquina (usando uma conta de domínio diferente, mas a mesma conta de e-mail), instalei o outlook 2013 e conectei-me à caixa de correio IMAP do usuário novamente. Eu substituí o OST que foi gerado, com o backup que eu tinha feito. Ao reiniciar o Outlook, ele reclamou que o OST não pôde ser usado porque "ele havia sido configurado para uma caixa de correio diferente"

Quais opções eu tenho para exportar os e-mails antigos contidos no OST de backup, para que eles possam ser restaurados para o servidor e baixados para o novo OST que não tenha problemas? Como alternativa, seria aceitável transformar o OST em um PST para que eu possa vinculá-lo ao Outlook do usuário como um arquivo local / archive (pasta de dados) não conectado a nenhuma caixa de correio

    
por Caius Jard 02.10.2017 / 12:06

1 resposta

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A solução de aplicativo mais fácil do site da Microsoft Technet: Solução OST para PST , você instala e seus dados OST como pst, então você pode importá-lo para qualquer versão do MS Outlook.

    
por 19.03.2018 / 17:25