Obtendo o erro 30016-22 ao tentar instalar o Office365

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Ao tentar instalar qualquer versão do Office 365 (incluindo versões de 32 e 64 bits, bem como instaladores online e offline), estou recebendo o erro 30016-22

Coisasqueeutenteiatéagora:

  • Pesquiseoerroon-line
    • Desinstale,useaferramentadecorreção,reinstale
    • UseaLimpezadeDiscodoWindowseoVerificadordearquivosdosistema
    • Firewalleantivírusdesativadosduranteadesinstalaçãoereinstalação
    • Registrosdesobrasexcluídos
  • Desinstalar
  • UseaferramentadecorreçãodoMicrosoftOfficeparadesinstalarcompletamente
  • Excluaosregistrosrestantescombaseemváriaspostagensqueencontreion-linesobreasentradasdoregistrodeescritório
  • Useo"Assistente de recuperação e suporte da Microsoft para o Office 365"
  • Ligue para o suporte do Microsoft Office

Ainda estou recebendo o mesmo erro na mesma etapa do processo. Eu sei que não é um problema de rede porque o instalador off-line também está recebendo o mesmo erro no mesmo estágio.

Por que vale a pena, acho que o problema se deve a arquivos remanescentes de uma instalação anterior. Eu tentei desinstalar o Office pré-instalado neste novo PC enquanto ele estava fazendo algumas atualizações, acontece que ele estava tentando atualizar o Office, então acabou em um estado estranho. Eu tive o problema desde então.

Se isso ajudar, estou no Windows 10 em um Lenovo Y700.

    
por Oguzhan 20.09.2017 / 16:13

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