Conexão à rede 5ghz não tem internet para suportar placa wireless

Question

Acabei de receber uma nova placa wireless para o meu desktop Windows 10, o fenvi fv8801. Por outras contas de usuário e descrição do produto suporta redes de 5ghz. Meu roteador sem fio é o Linksys EA7400, novamente, compatível com 5ghz. Quando tento me conectar, consigo acessar a rede 2.4ghz, mas não a rede de 5ghz - ela conecta, mas diz que a internet não está disponível. Eu suspeito que é um problema de driver ou configuração como eu posso pegar o 5ghz do meu celular e tudo funciona.

Também verifiquei se o computador tem todos os drivers necessários. Parece que a placa sem fio funciona no chipset Intel e usa os drivers sem fio padrão da Intel, então nada assustador lá.

Eu suspeito que eu estou vendo algum tipo de estranho resquício da velha placa wireless - como se ela precisasse ser apagada ou os drivers ainda estivessem por perto ou algo assim. Percebi que nas minhas Conexões de Rede ele é listado como Wi-Fi 2, mas não consigo renomeá-lo apenas como Wi-Fi porque esse "já existe", no entanto, não vejo nada com um nome como esse no meu lista.

Alguém tem alguma opinião sobre como solucionar isso? O meu cartão é apenas um limão ou algo assim ou a minha configuração é falsa?

Wireless LAN adapter Wi-Fi 2:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
   Physical Address. . . . . . . . . : 58-91-CF-16-0C-42
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::20dd:6f47:1031:7541%8(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.114(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : Tuesday, September 19, 2017 7:36:03 AM
   Lease Expires . . . . . . . . . . : Wednesday, September 20, 2017 7:24:16 AM
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 190353871
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-46-CD-8E-60-A4-4C-5E-A8-6B
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

    

Answer 1

Não tenho 100% de certeza sobre qual foi o problema, mas acho que tem algo a ver com o canal transmitido que estava sendo usado pelo roteador. Nas configurações do roteador sem fio, mudei o canal de "auto" para o mais alto suportado pelo meu roteador "161 - 5.805 Ghz". Eu estou supondo que ele estava fazendo algo estúpido, ou meu cartão não suporta certos canais mais baixos.

De qualquer forma, definindo-o explicitamente para isso funcionou.

    

Answer 2

Uma vez tive esse problema e tive que passar por 5 drivers até encontrar um que funcionasse e o que funcionou não era o driver mais novo.

Tente obter um do fabricante:

link

Em seguida, compare o desempenho ao driver da Intel e do driver da Microsoft.

    

Answer 3

Experimente os seguintes passos:

1. Na sua área de trabalho, faça ping 192.168.1.1
2. Se houver pings, não há nada errado com o seu adaptador Wi-Fi. O próximo passo é testar a resolução de DNS, nslookup google.com
3. Se também resolver em IP, teste seu roteamento: ping 8.8.8.8
4. Supondo que você não pode efetuar ping 8.8.8.8, tente tracert 8.8.8.8

2a. Se você falhou no passo 1, tente arp