você pode confirmar que não está arquivando e-mails com mais de um ano? Você usa PSTs? Você está usando algumas configurações de GPO para gerenciar o Outlook ou o Windows Search? Qual é o SO?
Temos nossas caixas de correio em execução no Exchange 2013.
Também temos o Outlook 2013 em execução no modo online (sem arquivos de cache / ost e pst)
Quando nossos usuários usam a função de pesquisa, os e-mails com mais de um ano não são exibidos. Não há nenhum botão nesses e-mails que diz "mostrar e-mails mais antigos".
Alguém sabe por que não conseguimos pesquisar mensagens com mais de um ano?
A indexação no banco de dados de caixa de correio está funcionando sem problemas.
você pode confirmar que não está arquivando e-mails com mais de um ano? Você usa PSTs? Você está usando algumas configurações de GPO para gerenciar o Outlook ou o Windows Search? Qual é o SO?