Você também tentou alterar a localidade do sistema? Tente o seguinte, se isso falhar, talvez tente uma restauração do sistema em um ponto antes de fazer alterações (se o ponto de verificação estiver disponível):
- Na guia de pesquisa, digite "Região" e pressione Enter.
- Na nova janela, selecione "Administrativo"
- clique em "alterar a localidade do sistema"
- Selecione o idioma.