Então, isso é interessante.
Meu parceiro e eu temos laptops HP, o meu é um laptop HP 250 G4 comprado há cerca de 18 meses, o dela é um 15-ba099na comprado há apenas alguns meses.
Seu laptop anterior também era um HP (não tenho certeza do modelo agora), todos os três são praticamente idênticos fisicamente, e os nossos atuais diferem apenas no meu, tem um processador Intel e o dela um AMD (embora provavelmente haja outros pequenos diferenças também).
Nós nos sentamos ao lado um do outro em um sofá conectando sem fio a um roteador no quarto ao lado, recebo velocidades de internet entre 12 e 15 mbs e ela fica entre 5 e 7 mbs.
Eu tentei fazer os testes com os laptops em posições diferentes (no caso de alguma estranha interferência que é a culpa) e não há diferença significativa, a minha é rápida e a dela é lenta sempre que o teste é realizado.
Eu verifiquei e nós dois parecem ter os mesmos adaptadores de rede sem fio a 802.11 b / g / n Realtek RTL8723BE. No entanto, meus drivers são de 2015 e os dela são de 2016 e eu tenho consideravelmente mais opções na guia avançada nas propriedades do driver.
Eu tentei atualizar o adaptador de rede (o Windows disse que estava atualizado, mas havia uma versão mais recente no site da HP), mas que na verdade parecia torná-lo mais lento. Eu tentei encontrar o driver do meu laptop, mas o mais próximo que eu posso encontrar não parece ser compatível (estranho considerando que eles parecem ser o mesmo dispositivo) como a instalação apenas silenciosamente falha e não faz nada.
A coisa realmente curiosa é a razão pela qual meu parceiro atualizou seu laptop por causa de problemas semelhantes de velocidade em seu antigo. Nós colocamos isso no laptop sendo um refurb e sendo alguns anos de idade e eu assumi que era uma combinação de processador lento e falta de RAM ao invés da conexão que estava com defeito. Houve alguns problemas de malware no laptop anterior (e os arquivos e os perfis do Chrome foram copiados para o novo), mas a verificação com o Malware Bytes não encontrou nada e, na verdade, o novo laptop deve estar limpo. Não consigo ver nenhuma atividade suspeita no gerenciador de tarefas e nada parece estar sobrecarregando recursos.
Não há nenhum antivírus em execução ou atualização do Windows que possa responder a problemas de velocidade, e o problema é constante, e não intermitente, então duvido que seja algo assim.
As respostas óbvias seriam posicionamento ou malware trazidos do laptop antigo (o que explicaria por que o problema afetou tanto a máquina antiga quanto a nova), mas nenhum parece ser o caso do que eu posso dizer.
Então, alguma idéia do que pode ser o problema ou o que tentar em seguida?