K9 instalação de proteção web: conexão ativa é necessária

Question

Eu tentei instalar o K9 Web Protection na minha máquina windows 10 x64 várias vezes. Mas toda vez que você pressionar a instalação na imagem a seguir, ele diz Not Responding

Efinalmenterecebooseguinteerro

Euverifiqueitudoetenhocertezadequeaconexãocomainternetestáativa.
Eupossoatémesmoentrar link sem nenhum problema.
você poderia por favor me ajudar a encontrar a causa deste problema e corrigi-lo?

Meus resultados de ping com base nas instruções aqui