Por que as configurações do menu Iniciar do Windows 10 não são salvas, mas ao invés disso elas retornam imediatamente?

Question

Acabei de receber a Lenovo Y520. Passei algum tempo atualizando o Windows 10 Home Edition que vem com ele, instalando alguns aplicativos (VLC, XAMPP, VMWare..etc). Em algum momento, quando eu altero qualquer configuração em relação ao menu Iniciar, ele volta ao estado anterior imediatamente quando estou fora da janela.

Aqui está uma captura de tela das configurações que estou falando

Deacordocomessacapturadetela,digamosqueeuativei" Mostrar mais blocos em Iniciar " e clico em " Temas " no painel esquerdo e volto para " Iniciar "novamente, eu acho a opção" Mostrar mais blocos em Iniciar " desativado como se eu nunca tivesse ativado !!!

O que poderia causar isso? Qual seria a solução possível?

Note que

• Pesquisei bastante e tentei remover completamente o driver do touchpad, que é o Elan, e não o Synaptics, como mencionado na maioria dos locais on-line.

• Também tentei alterar as configurações no modo de segurança, o resultado foi que a janela de configurações fecha completamente quando clico em "Temas" depois de habilitar "Mostrar mais blocos em Iniciar".

• Eu executei o comando sfc /scannow no modo de segurança e sem modo de segurança. nenhum sucesso até agora.

• Criou outra conta como administrador, em seguida, testou as configurações nessa conta e encontrou o funcionamento esperado. Então, tentei uma solução mencionada em alguns locais on-line que envolvia copiar C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu Places usando a conta antiga para fazer um backup, depois ir para a nova conta e copiar o conteúdo da pasta de backup (dentro do Start Menu Places) para uma pasta criada completamente nova Start Menu Places que deveria estar no mesmo local. Nenhum sucesso também.