O Windows 10 não aceita entrada de teclado e mouse após a redefinição?

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Um amigo me pediu para olhar para o computador do windows 10 quando ele parou de responder à entrada do teclado e do mouse. Ele acabara de fazer uma reinicialização do sistema no Windows (mantendo seus arquivos pessoais). Eu tentei um teclado e um mouse diferentes sem sorte, mas eles funcionaram ao acessar o BIOS, então não acho que seja uma coisa de hardware. Eu percebi que a redefinição havia removido alguns drivers de dispositivo USB, então eu deveria usar um mouse e teclado PS / 2 para reinstalá-los, entretanto este computador não possui nenhum slot PS / 2. Ele não tem um disco do Windows 10 e não parece haver uma partição de recuperação no disco rígido, há algo que eu possa tentar corrigir isso?

    
por tomh1012 13.09.2017 / 00:15

1 resposta

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Inicialize na Configuração (BIOS) vá para Periféricos. Procure Legacy USB ou USB Keyboard and Mouse. Se isso estiver desativado, ative-o. Salvar e sair.

    
por 13.09.2017 / 07:38