Na sexta-feira da semana passada, o Office 2016 parou de funcionar para cerca de sete dos nossos usuários que não podem usar nenhum programa do Office. Usamos o Windows 10 com o Office 2016 Home and Business. Já que não temos licenciamento por volume.
Os dois principais erros que estou recebendo é MSVCP140.dll está corrompido quando tento abrir qualquer programa do Office 2016; e quando tento reinstalar o Office 2016, continuo recebendo o código de erro 30088-4.
Passei os últimos dois dias trabalhando com o suporte da Microsoft sobre esse problema e não consegui corrigir esse problema.
Hoje em dia, falei com vários técnicos da Microsoft. Com a ajuda da Microsoft, consegui instalar o Office 2016; mas infelizmente ainda estou recebendo esse erro.
Eu removi meu computador do domínio e usei a conta local para desinstalar o Office 2016. O técnico da Microsoft usou um script para desinstalar o Office 2016. Depois que reiniciei, consegui instalar o Office 2016 (sem o código de erro 30088-4 ) e abriu-se perfeitamente.
Infelizmente , depois que eu reiniciei, o MSVCP140.dll está corrompido quando tentei abrir o Word. Portanto, não é um problema relacionado ao domínio.
Um técnico de nível 2 vai me ligar de volta na manhã de sexta-feira.
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