O menu de contexto 'new' está fechando coisas

Question

Sempre que estou no explorador de arquivos, clico com o botão direito do mouse e, em seguida, movo o mouse para baixo para destacar 'novo', ele fecha a janela do explorador de arquivos. Ele irá dizer brevemente 'não respondendo' no topo da janela do explorador de arquivos, então essa janela será fechada. Também notei que, muito brevemente, depois que o explorador de arquivos é fechado, os ícones para programas abertos desaparecerão da barra de tarefas.

Se eu clicar com o botão direito do mouse na área de trabalho e descer para 'novo', algo semelhante acontece. O papel de parede da área de trabalho desaparecerá rapidamente, assim como os ícones da área de trabalho, ele ficará com uma cor sólida e os ícones dos programas em execução desaparecerão da barra de tarefas. Parece que o explorador está reiniciando? Eu só estou brincando.

Talvez seja relevante, o submenu da nova opção não será aberto. Não mostrará as opções "nova pasta" ou "novo atalho" que normalmente aparecem. Apenas começa a fazer esse comportamento de fechamento.

    

Answer 1

O que você está vendo é explorer.exe travando e reiniciando.

Para rastrear o problema, há duas coisas que você pode tentar:

1. Verifique se há arquivos estranhos em C:\Windows\ShellNew , que é um dos locais que o explorador está procurando por tipos de arquivos para exibir no menu de contexto.
2. Use Process Monitor e filtre em Path contains ShellNew

Se você encontrar algum arquivo na etapa 1, mova-o para outro lugar e tente novamente.

Se você encontrar alguma correspondência na etapa 2, veja a última. Ele deve ter algum tipo de erro, logo antes do processo do explorador morrer. Vá para o local do registro e renomeie a chave ShellNew para outra coisa e tente novamente.