Esta encontrará a última entrada para cada cliente:
=INDEX(B:B,AGGREGATE(14,6,ROW($B$2:INDEX(B:B,MATCH("zzz",B:B)))/(ISNUMBER(SEARCH(A2,$B$2:INDEX(B:B,MATCH("zzz",B:B))))),1))
Se você quiser que o segundo mude por último o último 1
para 2
.