Então, no início desta semana, eu estava tentando descobrir por que meu uso de disco estava em 100% quando eu estava sentado na minha área de trabalho sem fazer nada. Nenhuma janela estava aberta, nem aplicativos estavam em execução, etc ... Eu fiz algumas pesquisas e encontrei muitas recomendações sobre como corrigir a situação. Para encurtar a história, de alguma forma eu me deparei com uma fonte que dizia que seria uma boa idéia atualizar os drivers no dispositivo. Então eu entrei no gerenciador de dispositivos e comecei a ir para cada driver um por um para ver se havia alguma atualização disponível para ele. Eu estava terminando de atualizar alguns dos drivers que pertenciam à Intel quando de repente eu peguei essa tela azul que dizia algo como:
"O seu PC encontrou um problema. Estamos apenas reunindo algumas informações de erro e reiniciaremos para você."
Ele apenas continuou reiniciando repetidamente nesse loop que sempre terminava naquela tela. Nunca poderia me levar de volta para a tela de login. Eu era capaz de inicializá-lo em modo de segurança e foi capaz de acessar todos os meus arquivos que eram importantes para mim, então eu assumi que isso era um bom sinal de que nada estava estragado tanto.
No entanto, o erro que a tela azul disse que ocorreu foi um "PNP_DETECTED_FATAL_ERROR". Então, minha pergunta é: Consertar um erro como esse geralmente envolve uma reinstalação completa do sistema operacional ou existem outras maneiras de consertar isso que são menos drásticas? Eu levei para o Geek Squad ontem e não tenho certeza de quais são as diretrizes deles em termos de reinstalar o sistema operacional inteiro, mas espero que, sejam quais forem as regras, a reinstalação do SO seja o último recurso.
Eu tenho um laptop Dell Inspiron (da qual eu acredito ter 1500) executando o Windows 10. Comprei em 2015.
Obrigado por qualquer informação que você possa compartilhar !!! :)
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