Observação: teria comentado, mas não tinha representação suficiente.
É possível que um aplicativo tenha controle exclusivo de um dispositivo de áudio.
Clique com o botão direito no ícone de volume no canto inferior direito > Dispositivos de reprodução > Clique no dispositivo de áudio que está sendo invadido > Propriedades > Avançado
Na caixa de modo exclusivo, tente desmarcar ambas as caixas e veja se isso resolve o problema.