Por que meu provedor de acesso à Internet desde que o roteador sem fio não está me fornecendo o Mbps?

Question

Eu tenho um roteador sem fio Mikrotik Map 2n. Meu ISP é Vectus, um ISP de propriedade familiar em Huntington Beach, Califórnia. Eu estava recebendo 10/3 Mbps ou variou. Agora pedi que aumentassem a velocidade para 15/4 Mbps. Fiz testes de velocidade e está me dizendo que só estou conseguindo no máximo 8/4 Mbps, tem sido às vezes mais rápido, mas principalmente mais lento que essa velocidade.

Tenho andado de um lado para o outro com o meu ISP e eles me dizem que está tudo bem e que o teste correu do meu lado (das instalações deles) e disse que não há razão para eu não ter 4 Eu tenho pagado porque tudo parece bem. Perguntei-lhes se alguém estava "roubando" minha largura de banda e eles disseram que não poderiam estar. Eles não podem pensar que é o meu equipamento!

A minha pergunta é se poderia ser o meu equipamento ou alguém na minha área poderia ter acesso à minha largura de banda ou poderia ser algum outro problema?

    

Answer 1

Existem várias coisas que você pode fazer:

• Você deve conseguir fazer login no roteador e alterar sua senha do Wi-Fi
• Solicite um roteador diferente do seu ISP, já que eles estão fornecendo a você um roteador que você paga por mês, eles devem obedecer e tentar essa opção pelo menos.
• Adquira seu próprio Modem / Roteador que seja compatível com seu provedor de serviços de Internet, o que oferece vários recursos que os ISPs normalmente bloqueiam nos roteadores que alugam.

Coisas a considerar:

• As velocidades anunciadas são apenas isso, anunciadas. Os ISPs normalmente têm horas durante o dia em que muitas pessoas estão on-line e o serviço fica mais lento e é assim que é. O importante é assistir e ter certeza de que não é o tempo todo.
• A compra de um modem / roteador eliminará o custo mensal do roteador fornecido pelo ISP alugado e lhe dará mais controle sobre sua LAN. No entanto, não é uma correção garantida, porque às vezes é apenas onde você mora e que tipo de internet você usa.
• Pessoalmente, gosto de usar o speedtest.net para testar a velocidade da conexão com a Internet. Lembre-se de que você precisa garantir que nenhum outro tráfego esteja sendo executado em sua rede, que esteja sendo executado em um computador ou telefone e, em seguida, execute o teste de velocidade.

Agora, você pode tentar entrar no seu roteador e alterar a senha do Wi-Fi, porque os ISPs geralmente permitem que as pessoas alterem as senhas e ver quem está conectado à sua rede, seja ele sem fio ou com fio.

Você vai querer abrir o comando propmt e executar:

    ipconfig /all

Isso mostra todas as informações sobre os adaptadores de rede conectados em seu computador. Você está procurando o "Gateway padrão" da conexão de LAN sem fio ou da conexão de LAN local Ethernet.

Normalmente, 192.168.1.1 é o endereço IP padrão para gerenciar seu roteador, mas você terá que saber qual é o usuário e a senha para se conectar e, às vezes, é impresso no roteador. Você também pode perguntar ao seu ISP se não tiver certeza de quais são as informações de login.

Depois de chegar a esse ponto, podemos tentar solucionar o problema que você está enfrentando.