Não é possível excluir mensagens de email no Outlook 2003

Question

Estou executando o Outlook 2003 e o Windows 10 em um laptop Lenovo. Meu perfil de cliente de e-mail teve que ser alterado de pop3 para imap, quando o servidor de e-mail de saída falhou em reconhecer meu nome de usuário e senha. Quando a alteração ocorreu, uma pasta, semelhante a Pastas Particulares, foi criada automaticamente no Outlook para todas as minhas atividades de imap. Todo o e-mail recebido agora vai para a nova caixa de entrada imap e também é armazenado em minha conta no meu provedor de e-mail, o site da Windstream. Quando tento excluir emails recebidos no Outlook, uma linha é desenhada na data, título, etc. do email, mas eles não são excluídos. Quando os vejo no site da Windstream, eles são exibidos como não lidos. O Windstream diz que é um problema do Outlook que não consigo excluir essas mensagens. Quando tento mover as mensagens para a pasta Lixeira, elas permanecem na Caixa de entrada, uma cópia é criada na Lixeira e não consigo excluir nenhuma das mensagens.

    

Answer 1

TL; dr:

Isso soa como se você configurasse o Outlook para não excluir os itens, mas apenas marcá-los para exclusão. Eles serão excluídos quando você solicitar explicitamente a perspectiva de fazê-lo. Por favor, verifique este post .

Versão longa:

Existem pelo menos três versões comuns do email de "exclusão":

1. Excluir imediatamente. Se foi. Feito.
2. Mover para uma pasta de lixeira / itens excluídos. O item não é excluído até você esvaziar isso.
3. Deixe o item no lugar, mas marque-o para exclusão. Muitas vezes, o e-mail é mostrado, mas com uma risca. Às vezes é até escondido. (Tombstoned).

As opções 2 e 3 não são excluídas imediatamente.

No outlook você pode ^* ter esta opção:

WhenIcheckthemontheWindstreamwebsite,theyareshownasunread.

Estapareceserumaquestãoindependente.Aidentificaçãodascópiaslocaisexcluídaséprovavelmenterespondida.Masacausaraizé"por que a senha não é mais reconhecida", seguida de "como a perspectiva foi reconfigurada?" 'quais são as configurações atuais?'. O que pode incluir o 'não excluir (ou até mesmo marcar como lido) o correio no servidor até que ele seja excluído localmente. Faça uma pergunta separada para isso e inclua capturas de tela das configurações da conta (iniciar, painel de controle, email, ... essas coisas). E isso é supondo que você use o Outlook no Windows e não em um Mac, então o lugar é provavelmente diferente.

^* : Maio porque não tenho ideia de qual outlook você está usando. O atual (outlook 2016 64 bit)? Outlook antigo 97? ...