Quando não conclui a ação com êxito, a causa geralmente é um programa que está tentando ler da unidade.
Naturalmente, é sempre uma remoção segura desligar / reinicializar o computador e desligar / desconectar a unidade enquanto o computador está desligado, mas isso nem sempre é uma solução conveniente. Este documento irá explorar várias resoluções possíveis para o problema.
Etapa 1: experimente a unidade em outro computador para tentar isolar o problema. Se o problema não se repetir no segundo computador, ele pode estar relacionado ao sistema. Se o problema persistir, continue com a solução de problemas.
Etapa 2: Um processo que pode conter a unidade é explorer.exe. Isso é por causa da Lixeira do Windows. A Lixeira pode precisar ser desativada.
Clique com o botão direito na Lixeira na área de trabalho. Selecione Propriedades. Selecione a guia Global. Selecione Configurar unidades de forma independente (em vez de Usar uma configuração para todas as unidades). Selecione a guia da letra da unidade USB na parte superior. Coloque uma marca na caixa de seleção Não mover arquivos para a Lixeira. Clique OK. Desativar a Lixeira fará com que os arquivos excluídos sejam excluídos permanentemente imediatamente. Esta opção pode não estar disponível no Windows Vista ou Windows 7.
Etapa 3: Se você tiver o Norton System Works instalado, o ícone Remover hardware com segurança na bandeja do sistema não funcionará com a unidade externa por causa da Norton Protected Recycle Bin. Se a lixeira do Windows na área de trabalho tiver um "N" com um escudo, o Norton está executando um software especial no sistema. Este é um problema conhecido.
Etapa 4: Outros softwares, como programas antivírus ou quaisquer programas ou arquivos de imagem que permaneçam abertos na unidade (mesmo o Windows Explorer, se a janela estiver aberta e exibindo o conteúdo da unidade externa), podem impedir a remoção segura. Feche todos os programas e quaisquer arquivos abertos ou janelas que exibam o conteúdo da unidade e tente remover a unidade novamente.
Etapa 5: no Windows 7 / Vista / XP / 2000, siga estas instruções:
Clique com o botão direito do mouse em (Meu) Computador. Selecione Gerenciar. Selecione Gerenciador de Dispositivos. Abra as unidades de disco. Clique duas vezes no número do modelo do disco rígido. Vá para a guia Políticas. Verifique se a unidade está definida para Otimizar para Remoção Rápida. Nesse caso, o disco rígido não precisa ser removido com segurança manualmente do sistema. Basta desligar o disco rígido ou desconectá-lo quando achar conveniente, sempre que o disco rígido não estiver ocupado com a transferência de dados. Desta forma, há apenas uma pequena chance de que a partição seja corrompida por uma remoção. Isso não traz riscos para o hardware da unidade, mas coloca seus dados em um risco pequeno. Por favor, lembre-se de que seria muito imprudente se colocar em uma situação em que isso seja uma preocupação para você. Se esta unidade apresentar uma falha eletrônica ou mecânica repentina ou se cair, ou se a partição da unidade for corrompida, os dados poderão ser perdidos e a recuperação dos dados será muito cara. Lembre-se de que esta é uma unidade de backup e um backup é definido como "uma segunda cópia de dados em uma segunda mídia de armazenamento". Seja em um segundo disco rígido externo, um CD ou DVD, um disco rígido interno, um disco rígido de rede ou uma fita, faça uma segunda cópia de seus dados hoje e guarde-a. Se não, por favor continue.
Etapa 6: se a Biblioteca do Windows Media Player estiver configurada para monitorar uma pasta na unidade externa em busca de novo conteúdo, ela não permitirá um Remoção Segura. As instruções podem variar dependendo da versão do Media Player.
Abra o Media Player. No menu superior, escolha Ferramentas e, em seguida, Opções. Escolha a aba Biblioteca. Clique no botão Pastas do Monitor. Veja as opções avançadas. Remova os itens que apontam para a letra da unidade usada pela unidade externa (ou seja, E: ou F :). Outros aplicativos multimídia podem ter problemas semelhantes se adicionarem automaticamente novas músicas à biblioteca, monitorando os locais dos arquivos, especificamente no disco externo.
Etapa 7: Se o Windows Media Center estiver configurado para gravar programas, podcasts etc. na unidade externa, o Windows pode não permitir a remoção da unidade externa.
Etapa 8: Se o Serviço de Indexação do Windows estiver ativado, o Windows pode não permitir a remoção da unidade externa, pois faz com que o Windows assista constantemente à unidade.
Etapa 9: para a unidade Seagate Pocket - O kit de ferramentas para unidades de bolso atualiza constantemente o espaço livre da unidade e outras informações para exibi-las ao usuário.
Você pode usar a opção Ejetar no Toolkit ou sair do software Toolkit:
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Toolkit na bandeja do sistema Escolha Sair. Isso liberará a unidade e poderá permitir que você remova a unidade com segurança.
Além disso, consulte estes links Seagate , Artigo de suporte da Microsoft sobre este tópico.