Alguns usuários não conseguem ver a cota de caixa de correio no Outlook

Question

Estou percebendo um problema com alguns usuários (nem todos) em relação ao armazenamento e às cotas da caixa de correio.

No Outlook 2016, os usuários geralmente podem ver quanto de seu armazenamento de caixa de correio é usado quando vão para File > Info . Como a imagem abaixo;

Emboraissosejaoquealgunsdosmeususuáriosveem.

Eu queria saber se alguém tinha alguma ideia do porquê.

Eu continuarei procurando um motivo e postarei o que encontrar.

Obrigado!