vpn.domain.com tornou-se repentinamente inacessível

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Eu trabalho 3 dias no escritório (Bélgica) e 2 dias longe de casa (Espanha). Eu uso a VPN da empresa para se conectar à sua rede ao trabalhar em casa. O primeiro passo é acessar a página da Web vpn.companyname.be e fazer login com minhas credenciais. O software entra em ação e uma conexão é estabelecida. Isso funcionou para mim sem falhas durante a melhor parte de um ano.

Até recentemente. De repente eu não consegui acessar o vpn.companyname.be. Eu pensei que o site estava em baixo, mas o helpdesk ainda podia entrar. Não apenas de dentro da rede da empresa, mas também usando uma conexão móvel. Minha irmã (em outro país) também foi apresentada a página de login.

Meu cunhado, porém, (na Espanha, como eu e com o mesmo provedor) NÃO pôde entrar.

O Helpdesk me disse que parecia que meu provedor era culpado e tenho que dizer que isso parece plausível. Eles também disseram que "isso acontece às vezes" e que o problema pode ser consertado no dia seguinte. E foi! No dia seguinte, tive acesso ao vpn.companyname.be como se nada tivesse acontecido.

Mas o engraçado é que eu sempre fui capaz de acessar www.companyname.be, também durante o tempo que eu não pude acessar o vpn.companyname.be. Isso prova que o domínio companyname.be poderia ser resolvido para o seu endereço IP.

Alguém tem uma explicação lógica para tudo isso? Como é possível que "www" seja liberado e "vpn" não seja. Se isso acontecer novamente, há algo que eu possa fazer (além de ligar para meu provedor). Como alterar as configurações do servidor DNS ou algo assim.

    
por mgr326639 14.07.2017 / 20:47

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