Por que meu teclado e trackpad do macbook Pro Retina 2015 13 '' não está respondendo? Mesmo a PRAM não ajuda a reiniciá-lo?

Question

Estou usando o MacBook Pro Retina novamente, mas logo estou enfrentando o problema de não abrir a tela de login. Eu ouço o sinal de arranque & tentou para PRAM (usando Command + Alt + P + R chaves) de acordo com a sugestão. Isso me ajudou às vezes, mas isso também não está me ajudando mais. O cursor aparece no canto superior esquerdo na tela cinza logo após o logotipo da Apple aparecer, mas não se move & Não consigo fazer login no sistema. O idioma a ser escolhido aparece, mas a lista suspensa não se move pelas setas do teclado. No entanto, posso mover do teclado externo. Por favor me guie como posso reiniciar meu MacBook. Não está abrindo durante quase 2 dias.

    

Answer 1

Estou correto em ler que a opção de comando-P-R não corrige mais o problema ou a própria seqüência não reinicia mais o computador?

A distinção é importante, pois você pode ter um problema de hardware. Se é um problema de hardware, a extensão depende de qual ano a Retina e de que tamanho ela é. Alguns modelos têm o trackpad, o teclado e o botão liga / desliga indo diretamente para a placa lógica, enquanto outros têm o loop do teclado no trackpad (se bem me lembro, é basicamente o oposto de como o MacBook Air seria internamente).

Espero que seja apenas a sequência que não corrige o problema, porque isso soa como um problema de software (possível reinstalação do sistema operacional).

Uma forma de testar é ligar e manter pressionada a tecla de opção. Deve mostrar uma fileira de ícones mostrando o que você pode inicializar. Se você não vê um listado como Recuperação, reinicie mais uma vez e mantenha o comando -R. Isso irá inicializar você no disco de recuperação, ver se o ponteiro e o teclado funcionam lá. Se o fizerem, uma reinstalação parece ser a solução provável.

    

Answer 2

Isso não está claro na sua descrição, mas você deve estar pressionando as teclas command-option-PR ANTES de o mac iniciar seu processo de boot, ou seja, ANTES do chime de inicialização, se você estiver pressionando-os depois, é tarde demais e o processo de limpeza do carrinho não funcionará.

Apenas pelo modo como o nome agora é NVRAM.

Como outra opção, você pode configurar o mac para ser um drive externo para outro mac usando um cabo Thunderbolt e ser capaz de acessar o conteúdo para backup ou cópia.

Eu tive que fazer isso entre o meu macbook pro e meu Imac quando a placa de vídeo falhou no Imac - funcionou perfeitamente.