Do que você tentou, parece que @AliChen está certo; a parte óptica / de rastreamento do seu mouse provavelmente está ruim. Se ainda estiver na garantia, você poderá substituí-lo pelo fornecedor ou fabricante. Caso contrário, é provavelmente mais rentável obter um novo mouse do que tentar consertar este.
Um cupê para tentar primeiro, no entanto, descartar outros possíveis problemas:
- Tente esse mouse em outro computador
- Tente outro mouse nesse computador