Os servidores do Google, seja o Gmail ou as caixas de correio da empresa hospedadas pelo Google, rejeitaram todos os e-mails que enviei na última semana. Não há indicações de por que a mensagem foi rejeitada e não consigo descobrir o que está errado. Eu estou agora no final do meu juízo.
Aqui está a mensagem de rejeição:
host gmail-smtp-in.l.google.com[2a00:1450:400c:c07::1b] said: 550-5.7.1
[2001:41d0:52:100::1161 12] Our system has detected that this
550-5.7.1 message is likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam
sent 550-5.7.1 to Gmail, this message has been blocked. Please visit
550-5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedMessageError 550
5.7.1 for more information. n30si13214745wrb.62 - gsmtp (in reply to end
of DATA command)
O remetente é um VPS que eu possuo e administro para minha empresa de uma pessoa, rodando o CentOS 6, o ISPConfig, o amavisd-new, o ClamAV e o SpamAssassin. Eu tenho todas as contramedidas anti-spam padrão que eu conheço:
- SPF
- DKIM
- DMARC
- entradas DNS reversas (IPv4 e IPv6) correspondentes às entradas MX.
Exceto pelo DMARC, que é uma novidade (adicionei o registro de DNS hoje), o restante foi configurado por anos.
Todo e-mail que eu envio é legítimo e não consigo entender por que não posso responder a um e-mail enviado para mim, nem por que tudo isso não protege me de tal inconveniência.
O que eu tentei até agora
• Eu verifiquei o status da lista negra do meu domínio com mxtoolbox.com: ele estava na lista negra em duas das trinta listas negras que o site ajuda a verificar. Eu tive que sair de um e as coisas parecem mais complicadas no segundo, SORBS, que tem (drumroll ...) um único e-mail suspeito: meu servidor está agora na lista negra porque algum programa de software em algum lugar pensou que um e-mail foi suspeito.
• Eu usei o teste de servidor de e-mail em allaboutspam e sempre que tenho minha assinatura no e-mail de teste, ele diz que o e-mail contém uma URL na lista negra em black.uribl.com, mas uribl.com diz isso não lista meu domínio. Isso é muito confuso.
• Enviei a mesma mensagem para minhas contas de e-mail (TO'ed, não CC'ed) com Yahoo, Outlook e GMail: o Yahoo aceitou a mensagem, o Outlook a colocou na pasta Junk e o GMail rejeitou-a .
Que outras ações posso tomar para certificar e autenticar meus e-mails legítimos ?
Por fim, pergunto-me por que há um 12 após o endereço IPv6 condensado. É algum tipo de código que possa me guiar para a solução?