OS: Win 10 Home
CPU: i5-4670K a 3.40GHz
GPU: GeForce GTX 780 Ti da EVGA (OC: + 150MHz)
RAM: 8 GB G-Skill Ares
PSU: Corsair HX850
Placa-mãe: ASUS Maximus VI Hero
Temp. da sala de ambiente: ~ 80F
A compilação tem 3,5 anos e é usada quase diariamente.
Quando esse problema começou, eu tinha o NBA 2K17 em execução. Eu tinha acabado de instalá-lo no início do dia, e esta foi a minha primeira vez jogando. Eu joguei por pouco mais de uma hora na hora. Eu estava longe do computador (não me lembro se o jogo estava em tela cheia ou com tabulação alternativa no momento) e, quando voltei, nenhum dos meus dois monitores exibia uma imagem. Além disso, o computador parecia estar funcionando normalmente. Depois de reiniciar a força, cheguei ao desktop sem problemas, mas apenas um dos meus monitores estava trabalhando inicialmente. Não demorou muito para esse monitor também perder a entrada DVI.
Mais uma vez forcei a reinicialização, mas desta vez o problema ocorreu na tela inicial da mobo (depois do POST, antes do Windows). O monitor começou a exibir brevemente algumas distorções de artefatos e cores antes de mais uma vez perder a entrada DVI: link Isso aconteceu várias vezes.
Eu verifiquei algumas conexões e limpei dentro do chassi. Boot, chegou ao desktop sem problemas, ambos os monitores trabalhando, todos os programas aparentemente funcionando bem. Eu era capaz de navegar e assistir vídeos muito bem, mas depois de lançar Gwent, um jogo de cartas, ele correu por talvez um ou dois minutos antes de eu encontrar meu problema novamente: link Desta vez, meus monitores nunca perderam entrada DVI, eles apenas congelaram onde estavam. Eu não consegui interagir com eles de forma alguma. Após forçar a reinicialização, consegui voltar à área de trabalho novamente e navegar normalmente. Eu não tentei jogar nada e, assim, não percebi nenhum problema até o dia seguinte.
No dia seguinte, tentei novamente com o NBA 2K17. Mais uma vez, demorou apenas um ou dois minutos, e notei que o uso da minha GPU estava no máximo e que a temperatura no momento do problema estava abaixo de 70 graus C. Ao forçar um reinício desta vez, os monitores mais uma vez parou de receber entrada DVI na tela de carregamento antes da área de trabalho, como foi o caso na primeira noite em que este problema apareceu. No entanto, não houve artefatos ou descoloração, apenas uma perda súbita de entrada DVI. Isso aconteceu algumas vezes seguidas antes de eu deixar o computador sozinho por alguns minutos e liberar a fonte de alimentação. O computador inicializou corretamente e chegou à área de trabalho.
A única outra coisa que foi baixada ou instalada logo antes do início do problema (além do NBA 2K17) foi uma atualização para o Skype. Quando ocorrem problemas visuais, não há sons anormais no chassi.