As coisas estão mudando de maneiras misteriosas sem que você peça. O que você está descrevendo não é absolutamente normal / bom. Certifique-se de ter feito backup de todos os dados importantes para você (porque a perda de dados, em breve, parece totalmente provável).
Em seguida, tire este malware do seu computador. Se o ESET não detectar nada, tente outro software que detecte algo. Repita conforme necessário. (Em outras palavras, experimente vários softwares de limpeza.) Se precisar reinstalar o sistema operacional, faça isso (faça isso ou peça a um profissional que faça isso). Ou apenas consiga um novo computador, se preferir. (Sério, com tablets sendo tão baratos, que muitas vezes podem ser uma opção preferível, em vez de trazer um sistema antigo para uma oficina de reparos.)
Até que isso seja feito, espere maiores chances de roubo de dados (muitas vezes feito de forma invisível; você não tem uma maneira real de saber se isso já foi feito ou não), mais destruição de dados e / ou outros problemas sendo alterado).
Se esta resposta parece uma notícia ruim / desagradável, me desculpe. Mas eu falo a verdade. Você suspeita de malware ("software malicioso" ... você mencionou a ideia de "um vírus") e eu confirmo que essa é a causa que faz sentido para o que você descreve. Para se proteger de problemas adicionais que começam a ocorrer, isso deve ser resolvido.
Se você quiser tentar fazer a limpeza sozinho, alguns softwares gratuitos que muitas pessoas gostam de usar (para limpeza) incluem:
- SuperAntiSpyware (sim, eu sei que o nome pode soar brega, mas freqüentemente funciona muito bem para as pessoas)
- MalwareBytes
- Talvez o CCleaner
e muitos outros softwares antivírus têm versões gratuitas / de avaliação. Os Security Essentials da Microsoft, AVG Free, Avast, são apenas alguns dos que vêm à mente. Alguns provedores de Internet, como minha empresa de telefonia local, também são parceiros de algum software comercial, então você também pode perguntar sobre isso.