Página do site não exibida no Windows 7 IE

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Atualizamos recentemente um aplicativo interno do servidor da web. Após a atualização, o seguinte comportamento está ocorrendo:

O site carrega bem no Firefox, Chrome e IE (se o Windows 10).

O site carrega uma "Página não pode ser exibida" no IE no Windows 7.

Ao carregar o site, a página de autenticação parece funcionar bem, mas após a autenticação, somos redirecionados para esta página não pode ser exibida. Testamos vários hosts em nossa rede, fora de nossa rede, e todos os tipos diferentes de Windows 7 e Windows 10 são compilados com diferentes níveis de atualizações do IE.

Estamos executando a versão mais recente do IE 11 no Windows 7. Testamos vários níveis de pequenas atualizações (11.0.42xxx) e anteriores.

Se executarmos o violinista com a descriptografia SSL, o site funcionará bem. As falhas ocorrem mais frequentemente em nossa rede interna, mas também ocorreram (embora não com tanta frequência) em redes externas.

Alguém pode oferecer conselhos sobre como solucionar problemas adicionais ou solucionar problemas de metodologias de servidor / cliente?

Atualização: a página da Web é carregada bem após uma atualização. Depois de atualizar a página, a página da Web é carregada (embora o CSS esteja um pouco instável), depois de uma segunda atualização, a página é exibida como deveria.

Update2: acreditamos que isso pode ser um problema com a maneira como o IE no Windows 7 está lidando com a compactação GZIP, embora ainda não tenhamos certeza do motivo.

    
por toledotown 01.06.2017 / 15:56

1 resposta

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Isso cheira a um problema de SSL. Recentemente, tive um problema semelhante causado pelo fato de o Windows não confiar mais em certificados assinados SHA-1 (após 2017-01-01).

Mas também pode ser que seu aplicativo tenha atualizado a versão do TLS e não ofereça suporte a versões mais antigas. Eu acredito que o Windows 7 não tem o TLS 1.1 e 1.2 habilitado por padrão, então esse pode ser o problema aqui.

Para ativar o TLS 1.1 e 1.2 no Windows 7, aqui está um guia: link

Por favor, note que se você tem o IE11 instalado no Windows 7, o TLS 1.1 e 1.2 já devem estar habilitados.

    
por 01.06.2017 / 16:25