Quase um mês atrás, meu laptop executando o Windows 10 começou a não dormir. Em alguns casos, eu fechava o laptop e o colocava na bolsa supondo que ele dormia, apenas para descobrir que não (e está muito quente e a bateria está descarregada).
Até agora, fiz praticamente todas as soluções básicas de problemas (AVG PC Tuneup, visualizador de eventos, sfc , dism , ajustes de registro aleatórios que não funcionaram e foram desfeitos).
Por tentativa e erro, encontrei o culpado, que é um serviço chamado NetSetupSvc . Desativar isso resolveria o problema do sono, mas causaria outro problema. Quando eu conecto um adaptador de rede, não pude usá-lo, pois ele não apareceria em Control Panel\Network and Internet\Network Connections . Basicamente, o dispositivo não foi configurado.
Então, não tenho escolha a não ser ativá-lo.
Neste momento, tenho 99% de certeza de que é um problema de rede (config / driver). Triple checou todas as configurações e todas elas parecem boas. Desativei itens desnecessários em Connection -> Properties até que tentei apenas sair do TCP / IPv4, e o problema ainda permanece.
Removido / reinstalado todos os adaptadores de rede no Gerenciador de Dispositivos e ele resolveu temporariamente o problema (retornado uma hora depois).
Como procedo? Gostaria de reinstalar o Windows apenas como último recurso.
Nota adicional: Quando a tampa está fechada / botão sleep é pressionado, o laptop começa a "dormir" (tela desligada, a música desliga), mas ainda está muito ligado. O ventilador acelera depois de um tempo. É como se estivesse congelado entre o modo de correr e o modo de suspensão. A única maneira de sair dessa situação é uma reinicialização difícil.
