Conta IMAP perdeu e-mails durante a transferência de domínio, o backup só tem mensagens de "Erros de sincronização"

0

Eu estava ajudando alguém com uma transferência de domínio, o que incluiu os e-mails deles sendo transferidos para um novo servidor.

Eles estavam usando o IMAP para acessar seus e-mails no Outlook 2013. Eu os instruí para criar um backup de suas mensagens usando Export, o que eles fizeram. Salvando todas as mensagens em um arquivo de dados separado.

Após a conclusão da transferência, eu os aconselhei a adicionar esse arquivo de dados ao Outlook para que eles tivessem acesso aos seus e-mails. Ao fazer isso, descobrimos que todos os e-mails recebidos naquele arquivo de dados estavam faltando e, em vez disso, havia uma pasta cheia de milhares de erros de sincronização.

O host anterior passou dias mexendo comigo até o ponto em que o backup do email aparentemente expirou e foi substituído, portanto, não acredito que ele possa ser recuperado do servidor de email antigo. Existe alguma maneira de recuperar esses e-mails ou reparar o backup que ele exportou para recuperar essas mensagens?

    
por GeoffAtkins 24.05.2017 / 17:53

1 resposta

0

Para o registro, o Stellar Phoenix PST Repair conseguiu recuperar os e-mails.

Eu não tenho uma resposta barata que resolva esse problema, e é por isso que não aceito minha própria resposta.

    
por 31.05.2017 / 22:11