Dell XPS USB-C para DVI-D não funciona

Question

Tenho um Dell XPS 15 9560 e comprei um adaptador USB-C para DVI: link

O Windows reconhece o monitor, mostra as configurações de exibição, mas não obtém imagem. Eu posso arrastar as janelas da borda da minha segunda tela (via HDMI-DVI) para a terceira tela (USB-C para DVI), mas a tela fica preta.

Eu tenho os drivers mais recentes da Nvidia (os que foram lançados estavam desatualizados) Eu tentei um monitor Benq e LG, nem trabalho na porta USB, mas ambos funcionam na porta HDMI, então eles são bem.

Eu recebi um adaptador de substituição enviado e ainda não funciona.

O USB-C para DVI-D não é possível?

Devo tentar USB-C para VGA ou HDMI

Por que o Windows detectaria o monitor nas configurações, mas não o processaria?

Estou lidando apenas com adaptadores de exibição desonestos?

Devo dizer USB-C ou Thunderbolt?

Aqui está uma imagem do painel de controle da Nvidia, mostrando que o hardware foi detectado corretamente

UPDATE

Recebi uma resposta do fornecedor que me vendeu o laptop, foi o que disseram:

The thunderbolt connection is not compatible with a DVi connection.  
You will require a USB-C to display port adapter and a display port 
male to display port male cable. 

Então, de acordo com eles, thunderbolt / usb-c não é compatível com DVI.

    

Answer 1

O adaptador era incompatível.

Falei com o fabricante que confirmou que funcionaria em um modelo de 13 ", mas não em um modelo de 15".

Possivelmente, um problema com a placa dedicada que vem com o 15, mas não com o XPS de 13 polegadas.

Comprei um DELL DA200 que funciona perfeitamente imediatamente, plug and play: link

Observe que este adaptador é uma porta de vídeo VGA ou HDMI (apenas um monitor por vez), além de uma porta ethernet e usb. Portanto, não posso confirmar se está mudando de DVI para VGA (o que estou usando agora) - este é um kit de kit totalmente diferente e mais caro, mas ainda carrega um sinal de exibição pela porta USB-C.

Falei com a dell sobre o assunto também, eles disseram que eu precisaria do DA200 NOT o DA100, uma versão um pouco mais antiga do hub que também não é compatível com o XPS15 mais recente (mas parece idêntico a mim, então seja cauteloso se de conseguir o caminho certo se você tiver o mesmo problema)

Para resumir, o DA200 da marca Dell funciona muito bem como um adaptador USB-C para HDMI ou VGA

Segundo a Dell, o DA100 NÃO TRABALHA e o ICZI USB-C para DVI também NÃO é compatível.

Eu gostaria de poder dar razões mais técnicas, mas o USB-C parece mais complicado do que apenas comprar um adaptador e conectá-lo.