Chrome e Firefox não estão carregando (Windows 10)

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Eu tenho um PC que estou tentando ajudar alguém com o Chrome e o Firefox abertos, mas as páginas não serão carregadas. O Chrome não carrega nada (páginas, configurações, favoritos, etc.), enquanto no Firefox eu posso acessar as configurações, etc., mas as páginas não são carregadas (apenas fica no símbolo de carregamento). Outros navegadores no PC funcionam bem.

Eu tentei:

  • Desinstalando e reinstalando os dois navegadores
  • Executando Bytes Malware, Remoção de Junkware, Limpador ADW, CCleaner
  • Removidos os perfis de usuário dos dois navegadores

O engraçado é que ambos estão bem no modo de segurança - removi algumas extensões do Chrome no modo de segurança (duas extensões Norton e algumas "Mapsgalaxy") e também observei o "início do Chrome em uma página específica "a configuração estava ligando para alguma página de pesquisa aleatória, então eu consertei isso também. Então logado de volta normalmente, ainda sem sorte.

Será que, mesmo depois de desinstalar o navegador, ainda há algumas coisas na pasta de dados do aplicativo que preciso remover?

    
por woodson 11.04.2017 / 23:57

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