Não é possível pingar o servidor a menos que o servidor inicie ping para o cliente

Question

Estou tendo um problema estranho.

Como o título diz, não consigo fazer ping no servidor, a menos que eu primeiro faça um ping no cliente a partir do servidor. Só então eu sou capaz de fazer o ping do servidor do cliente. Embora não consiga executar ping no servidor, ele ainda pode navegar na Web e acessar unidades de rede.

• as configurações do tcp / ip estão corretas
• Firewall não é o problema
• Não há IPs duplicados na rede
• O servidor não está sob carga pesada

Este servidor é um vm, compartilhando um host com 3 outros servidores vm. Os restantes 3 servidores estão bem. Esta VM específica está usando o Windows Server 2008 R2.