Você aparentemente tem bons valores de latência, a maior latência que você vê no seu segundo salto provavelmente está relacionada à maneira como esse roteador específico responde às solicitações de eco ICMP ... por exemplo, o roteador pode estar configurado para atrasar ( ou até mesmo soltá-los) se houver muitos pedidos simultâneos (inclusive de outros usuários).
Você tem valores de latência bastante bons para os próximos saltos e aparentemente estáveis, então provavelmente não há nada errado com a latência em sua conexão. No entanto, você pode confirmar isso com um teste mais longo, como o uso do software WinMTR.
Em relação à velocidade de transferência de download / upload, não podemos responder se é normal, dependerá apenas do serviço de Internet que você contratou ... seria normal para algumas conexões ADSL ... por favor, dê-nos mais detalhes ...
Além disso, se você estiver conectando por WiFi, você deve testar novamente conectando por cabo Ethernet, no entanto, acho que não é o caso ou você provavelmente obterá uma velocidade de upload maior (mais semelhante a um download).