Caixas de seleção no Painel de Controle Java Desativado

Question

Estou tentando descobrir por que um aplicativo Java Web Start no notebook do Windows 7 do cistomer está travando.

A configuração de rede funciona bem: um aplicativo JWS de teste limitado ao acesso à rede é bem-sucedido nessa máquina.

Ativei o registro e o rastreamento, mas não consegui identificar uma causa para o problema.

A única coisa estranha que notei até agora é que as duas últimas opções de a caixa de diálogo para excluir arquivos do cache do JWS estava esmaecida.

(Consulte a caixa de diálogo Configurações de arquivos temporários no painel de controle do Java).

Veja como essa caixa de diálogo geralmente se parece:

Eu suspeito que o uso de Java nessa máquina seja restrito por algum recurso de administração e que essa interferência também seja responsável por falhas inesperadas do aplicativo cliente JWS.

Eu tive uma sessão com um administrador antes, quando descobri as configurações de rede, e o cliente JWS correu bem.

Pergunta: Alguém sabe que tipo de configurações administrativas levaria a uma desativação de caixas de seleção na caixa de diálogo do painel de controle Java para um usuário?

    

Answer 1

A máquina foi inspecionada por um dos administradores do cliente. Sua impressão foi que a máquina passou por várias configurações que resultaram em um estado inesperado. Ele re-instalou e agora tudo funciona bem.