A recriação do perfil do AzureAD causa uma sobreposição de preto no Windows 10

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Ok, muito pessoal.

Falha: A falha inicial que encontramos foi que, quando voltamos a redefinir um perfil criado no AzureAD no laptop. Removendo o link AD vai bem, a conta de usuário local foi bem durante todo este processo. Renomeamos a pasta do usuário removida para manter um backup lateral de seus desktops / documentos e, em seguida, reingressar o PC ao AzureAD. Isso se conecta bem, faz a coisa normal que faz se o PC estiver fora da caixa.

Reinicialize o PC, efetue login como o usuário do AzureAD que ingressou no PC para o domínio, a tela inicial "Bem-vindo ao Windows" faz a sua parte e espere ver o "Configurar o Windows Hello - Agora configurado seu PIN "telas no primeiro login, mas em vez disso, a tela é apenas preta com um cursor.

Ctrl-Alt-Del exibirá bem a tela de segurança, poderá abrir o gerenciador de tarefas e sair OK e a tela de login será exibida. Depois de pressionar um pouco, eu posso apertar a tecla Win para abrir o menu inicial e dar uma olhada na pré-visualização, e vou ver o papel de parede e os ícones bem.

Remoção de perfil: Isso é feito manualmente via regedit, removendo o UID do perfil em ProfileList após remover o AzureAD. Também feito através do gerenciador de usuários local. Ambos removem bem o perfil, mas não corrigem o problema.

Solução de problemas: Então descartamos problemas gráficos, não é o problema do Win + P que foi uma coisa durante as visualizações internas pré-RTM, parece apenas estar localizado no AzureAD perfis que já estiveram no PC. A única maneira que podemos encontrar para passar por isso é fazer uma reinicialização do Windows em soft ou hard e começar do zero. Obviamente, isso transforma um perfil de 15 a 20 minutos redefinido em uma provação de 3 horas envolvendo o envio do laptop de volta a este escritório.

E para resumir mais detalhes do que os descritos acima:

  • Duas especificações de hardware diferentes, laptops HP e Lenovo
  • Ambos totalmente atualizados Win 10
  • Diferentes domínios do AzureAD, mas ambos têm requisitos de PIN
  • Outras contas locais funcionam bem
  • Remover um usuário e voltar ao AAD com um usuário diferente funciona bem
  • É possível replicar o problema com facilidade

A única coisa que ainda não tentamos é verificar se alteramos a política de senha para remover os requisitos do Windows Hello e do PIN, mas não podemos fazer essas alterações em um sistema de produção apenas para testar uma suspeita.

    
por LastElf 20.03.2017 / 00:47

2 respostas

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Descobri que isso está definitivamente relacionado ao Windows Hello. Eu estava prestes a começar a reconstruir meu computador, mas pensei em tentar entrar no OneDrive só porque tenho um trabalho bastante urgente para fazer. Quando terminei de percorrer o assistente do OneDrive, a superposição do Windows Hello apareceu no meu monitor principal e, depois de configurar meu PIN, as duas telas voltaram ao normal.

    
por 15.11.2017 / 22:02
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Não realmente. No meu caso, notei que pressionar a tecla Windows comprava o menu Iniciar sobre a sobreposição e, quando eu fazia o login no OneDrive e seguia o primeiro assistente de execução, a sobreposição se tornava o assistente do Windows Hello, onde você definia seu PIN. Depois que eu passei por isso, não há mais problema. Desculpe, não posso ser mais ajuda.

Acredito que a sobreposição é realmente o assistente de olá do Windows, mas não está sendo carregada corretamente. Ao ter uma segunda tela, consegui usar shift + win + ⬅️ Para mover qualquer janela aberta para a segunda tela, para poder trabalhar com elas.

    
por 16.11.2017 / 23:18