Sinal sem fio está sendo descartado

Question

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Estou tendo um problema bastante consistente com uma das redes sem fio às quais me conecto regularmente:

A conexão cai. Ele não se desconecta do roteador sem fio, apenas perde a conectividade com a Internet.

O roteador sem fio é uma direcional D-link 601B. Pensando que o firmware estava desatualizado, atualizei há alguns meses para a atualização estável mais recente da D-Link para o modelo de roteador específico.

Depois disso, percebi que era uma questão bastante consistente na hora do almoço, então mudei o canal e a frequência para o Canal 11 - 2.462GHz para evitar a sobreposição com o microondas. Tenho certeza de que não há outros dispositivos na faixa de 2,4 GHz na sala.

O ciclo de energia do roteador às vezes funciona, mas às vezes não funciona.

A coisa mais estranha sobre isso é que eu posso conectar diretamente ao roteador sem fio quando ele cai na internet, teste de conectividade do roteador está bem e completa, eu posso ping e conectar ao roteador do ISP (o roteador sem fio está conectado ao roteador ISP hardwired), mas ainda sem internet.

Parece que, quando esse problema ocorre, as conexões de DNS ainda estão ativas - ao executar ping em um site, ele ainda consegue encontrar o endereço IP correto.

Eu tentei tudo no meu próprio repertório de solução de problemas do roteador, e não encontrei nenhum problema semelhante em todo o Stack Exchange ou em qualquer outro lugar, então imaginei que era hora de perguntar ao grupo. Feliz em responder a quaisquer outras questões sobre a configuração do roteador para resolver esse problema.

    

Answer 1

Isso soa como se você fosse uma vítima do efeito da hora do almoço, onde a equipe do escritório acessa o facebook / youtube / algum outro site com largura de banda relativamente grande.

Como o problema parece ser depois do modem do ISP (que você pode acessar o tempo todo), parece que o modem do ISP não consegue lidar com o volume de tráfego que vê em determinados momentos do dia ou com o ISP. linha não pode.

Para referência, várias redes nas quais eu tinha visibilidade mostraram tráfego substancial (50% +) durante o horário de almoço - e essa atividade na hora do almoço tem sido a raiz de algumas chamadas de apoio.

Veja se você pode configurar / monitorar o uso e, em caso afirmativo, se há um grande pico durante os horários em que você vê os problemas. Eu diria que o DNS está sendo armazenado em cache pelos modems sem fio e / ou ISP, então não tenho certeza se isso é necessariamente algo que ajudaria a chegar ao fim do problema.

Editado para adicionar:

Ok, então eu teria que suspeitar que a linha do ISP faz parte do problema. Pode valer a pena chamá-los para ver o que eles têm a dizer.

Eu sei que tive problemas no passado devido ao cabeamento ruim (ou deteriorado) entre os soquetes da minha casa e o gabinete do ISP. Eles geralmente acabaram negando que alguma coisa estava errada, mas ainda ocasionalmente enviavam alguém para verificar o gabinete.

Você não menciona se isso sempre foi um problema ou não, mas se não foi assim, e você tem alguma ideia de quando tudo isso começou, também vale a pena:

• considerar se alguma coisa feita dentro do escritório pode estar causando isso (ou seja, mover / reorganizar sua sala de equipamentos)
• perguntando ao ISP sobre a (s) mesma (s) data (s).