Por que uma impressora imprimiria cores erradas apenas em alguns aplicativos?

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Eu tenho uma impressora F2200 com 2 cartuchos - B & W e Tri-Color, que estou usando com um computador com Windows 10 usando os recursos fornecidos " driver ". Ao imprimir algo como uma imagem, ela imprime bem, incluindo a cor azul. Mas ao imprimir a partir do MS Word ou Adobe Acrobat Reader - o texto em azul é impresso em rosa.

Quando vou para as propriedades da impressora no gerenciador de dispositivos, não há uma guia "driver".

Esta impressora costumava funcionar bem com o Windows 7. E a impressora diz que há mais da metade da tinta restante no cartucho colorido.

Alguma ideia do que pode ser a causa disso?

    
por ispiro 28.02.2017 / 19:47

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