Não é possível conectar-se à rede sem fio e aparecer a cruz vermelha

Question

Encontrei um problema de conectividade de rede no laptop Acer da edição doméstica do Windows 7.

Acabei de me inscrever em um provedor de serviços de Internet 4G e obtive um novo modem como resultado. No entanto, quando permito que meu laptop detecte o novo sinal sem fio emitido pelo novo modem, meu laptop mostrou que o sinal do modem (isto é, dnakan_1D3B9D) dava uma marca de cruz vermelha. Este é um link para a imagem que vi na tela com a marca da cruz vermelha ( link ). Assim, nunca consegui me conectar à Internet para fins de navegação.

Comuniquei-me com o provedor de serviços de Internet e a instrução dada por seu responsável técnico não é útil. A instrução fornecida inclui a redefinição do modem para o padrão.

Por isso, estou escrevendo para procurar conselhos úteis sobre o novo método para remover a marca da cruz vermelha, permitindo que eu me conecte à Internet. Por favor, me ajude!

    

Answer 1

Em primeiro lugar, eu sei o que você está dizendo que sua empresa é um provedor de serviços de Internet sem fio (WISP) (isso é de fato cada vez mais popular, eu trabalhei para um), confunde as pessoas, a empresa usa rádio 4G que vão para um modem como qualquer outro provedor tem modems.

Em segundo lugar, aqui parece ser o problema e sua solução:

Parece que você já tem configurações no seu laptop para esse roteador, não sabe como ou por quê, mas isso não importa, precisamos nos livrar delas, então você pode fazer isso tudo.

Aqui está um link para uma seção de ajuda do Windows para se livrar da rede salva ( link ) que também é indicado abaixo:

Credit: Windows TechNet Help Pages

To delete a wireless network connection

Starting Network and Sharing Center by using Control Panel

• Click Start, and then click Control Panel.

For Windows 7, do one of the following:

• In Control Panel, in Adjust your computer’s settings, when View by is set to Category, click Network and Internet, and then click Network and Sharing Center.

OR

• In Control Panel, in Adjust your computer’s settings, when View by is set to either Large icons or Small icons, click Network and Sharing Center.
  
  
• In the Tasks pane, click Manage wireless networks.
• Right-click the connection you want to delete, and then click Remove network.
• In the Manage Wireless Networks - Warning dialog box, click OK.
• The connection is removed from the list of wireless connections that you can view or modify.

Agora, você deve conseguir conectar-se à rede sem fio como faria com qualquer novo ponto de acesso / ponto de acesso, ter sua chave de rede acessível e inseri-la quando solicitado.

    

Answer 2

Se você conseguir acessar as configurações Wi-Fi do modem Wi-Fi 4G, altere-o de WPA / WPA2 para WPA direto. O chipset Wi-Fi no Acer Laptop, por vezes, se esforça com a compatibilidade WPA2. Também ajudará a alterar a senha do Wifi.