Resumo: "Recursos da família do Windows" está bloqueando o acesso ao Google Chrome na máquina Windows 10 do meu filho, mesmo depois de remover a conta da criança da Família Windows.
Detalhe: Meu filho é o administrador local em sua máquina com Windows 10. Mudei sua conta para uma conta da Microsoft, criei uma conta da Família Microsoft e adicionei-a a ela como filha. Alguns dias depois, eu o removi da conta da Microsoft Family. Não há mais filhos na conta da Família Microsoft.
Em seguida, ele baixou o Google Chrome na máquina. Quando ele tenta começar, ele recebe esta mensagem:
"Solicitar permissão Você precisará perguntar a um adulto da sua família se você pode usar: Google Chrome "
Quando ele clica em "Perguntar por email", a próxima caixa de diálogo é
"Algo deu errado Estamos trabalhando nisso - tente novamente daqui a pouco. ID de rastreio: od7AXEXv + kicfaH4.9.1 "
Eu o troquei de volta para uma conta local em sua máquina.
Agora, quando ele tenta iniciar o Google Chrome, ele recebe esta caixa de diálogo de recursos da família Microsoft:
"Verifique sua conta da Microsoft Verifique se a sua conta da Microsoft foi verificada antes de pedir permissão aos seus pais "
Quando ele clica no botão "Verificar", ele recebe este diálogo: "Você quis trocar de aplicativos? Recursos da família Microsoft está tentando abrir os recursos da família Microsoft "
Quando ele clica em "sim" ele recebe este diálogo: "Verifique sua conta para continuar usando os recursos da família da Microsoft"
... com apenas um botão Verificar, que não faz nada.
Eu já vi vários posts semelhantes em outros fóruns, mas sem respostas.
Alguém já encontrou esse problema antes e conseguiu corrigi-lo sem limpar a máquina ou criar uma nova conta?