Um usuário queria um mouse sem fio para o seu tablet Surface. Eu peguei uma novinha e testei com um novo tablet Surface no escritório e não desemparelhei .
Quando fui ao usuário para emparelhar o mouse, o Surface dele não conseguiu encontrá-lo. Encontrou 20-30 outros dispositivos desconhecidos, mas nenhuma menção ao mouse bem próximo a ele, a menos que fosse um dos desconhecidos (??).
Um mouse Arc Touch permite ser emparelhado com vários dispositivos? Ou os desconhecidos eram um indicador de interferência? Outros tablets Surface naquele escritório também mostraram 20 a 30 dispositivos desconhecidos em sua digitalização e também não conseguiram encontrá-lo.
Não usei meu Microsoft Arc por um tempo, então esqueci como emparelhá-lo e acabei com os mesmos problemas descritos aqui ... ele mostra 20 a 30 dispositivos desconhecidos que não podem ser emparelhados.
Solução: Depois que eu enquanto eu pressionei e segurei o botão Bluetooth ao lado do sensor do mouse por cinco segundos depois desse dispositivo.