Eu tenho este Ultrabook com o Ubuntu 16.04 instalado e funcionando perfeitamente bem até ontem. O código exato do modelo é: NP530U3C-AB2AR. Já saiu da garantia.
Quaisquer dicas sobre como corrigir o seguinte eu vou agradecer muito. Mesmo que eu leve para o serviço da Samsung, gostaria de ter uma ideia do que estamos falando (porque algumas vezes eles não o fazem).
Hoje eu o ligo e ele mostra o seguinte comportamento repetidamente e sem modificações. Em resumo, vejo apenas duas telas.
Em detalhes:
- Inicia (luzes de status de energia e HDD azul acesas / piscando) e mostra a tela de inicialização do Phoenix .
- Faz um pouco de som desligado. A tela e as luzes azuis desligaram: ela reinicia. Isso é algo que sempre acontece no primeiro turno.
- O mesmo que o ponto 1: a tela de inicialização do Phoenix e as luzes de status azuis dianteiras acesas.
- Vai direto para Menu de inicialização / tela do menu App . Ambas as telas estão vazias, sem opções disponíveis. Portanto, não há nada a fazer além de pressionar TAB e ESC.
- Se a tecla TAB for atingida, alterna entre os menus de inicialização e de aplicativo vazios. Se ESC for atingido, o ciclo começa no ponto 3.
Eu não acho que houve modificação de software / hardware / firmware, o que pode ter causado o problema. Foi um desligamento limpo ontem e uma startup bricked hoje.
O que eu já tentei e não funcionou:
- Bateria removida (pense que ela é chamada de reiniciar CMOS BIOS ou algo assim).
- Memória alterada. Eu usei a RAM de outro computador e nada mudou.
- Disco Rígido Desligado (não tenho um disco rígido extra, por isso não tentei com outro disco rígido ligado )
- Opções da tela do Phoenix: F2 e F4 não fazem nada. Eu também tentei diferentes outras chaves / combinações de teclas apenas no caso. Eu não respondo a eles.
- Inicialize com USB (Windows inicializável e Ubuntu) e DVD externo. Ele os lê (USB e DVD piscavam), mas é como se eles não estivessem conectados.
