Erro do Outlook ao abrir o arquivo .msg: Podemos 'abrir o arquivo [nome do arquivo] É possível que o arquivo já esteja aberto

Question

Quando eu tento abrir um arquivo .msg no outlook, recebo um erro que não é possível abrir o arquivo.

O arquivo foi originalmente armazenado em um compartilhamento de rede por outro usuário.

Eu fiz login no gerenciamento de computadores para esse compartilhamento e confirmei que ele não está aberto

Eu copiei o arquivo para minha unidade local e não consigo abri-lo.

Eu executei o outlook em safemode e não consigo abri-lo (outlook 2007 e 2013)

Eu renomeiei o arquivo para .html e ele abre bem no Internet Explorer.

Eu renomeiei o arquivo para .eml e posso abri-lo no outlook, mas sem a formatação html.

O que está causando isso?

    

Answer 1

Um colega meu tem esse problema e eu salvei-o novamente em HTML para contornar o problema, pois ele parecia acontecer com qualquer lugar de msg salvo em uma unidade compartilhada. Salvar como HTML removeu todos os problemas.

Eu tentei um reparo no escritório, mas ele não corrigiu.

Tenho a sensação de que isto está relacionado com a atualização.