Você está fornecendo 3 coordenadas para uma área bidimensional.
Quando você avalia a função Index, as funções Match retornam em 3,3,3
. O Excel não sabe o que fazer com a coordenada extra. O Excel está esperando 3,3
- terceira linha, terceira coluna.
Para ver o tempo médio de ACD com base no login, nas chamadas e na data, use esta fórmula:
=INDEX($C$2:$C$7,1,SUMPRODUCT(--($A$2:$A$7=Sheet2!$A$1),--($B$2:$B$7=Sheet2!$B$1),--($E$2:$E$7=Sheet2!$C$1)))
Para ver o tempo médio de ACW com base no login, nas chamadas e na data, use esta fórmula:
=INDEX($D$2:$D$7,1,SUMPRODUCT(--($A$2:$A$7=Sheet2!$A$1),--($B$2:$B$7=Sheet2!$B$1),--($E$2:$E$7=Sheet2!$C$1)))
Isso é indexar a coluna com base no valor booleano dos valores na Planilha2, correspondendo às colunas correspondentes na Planilha1. Se nada for encontrado, ele retornará o cabeçalho da coluna. Você precisará ajustar os intervalos de fórmulas para corresponder ao seu intervalo de dados.