Para o Excel 2010 e versões anteriores: dinamizar o pivô
Construa uma tabela dinâmica a partir dos dados, Puxe TimeFollowUp para a área de linhas, puxe clientes abaixo de TimeFollowUp na área de linhas. Construa uma tabela dinâmica com base nessa tabela e conte os clientes.
Para o Excel 2013 e posterior, adicione os dados ao modelo de dados e uma tabela dinâmica pode usar a opção "Contagem Distinta" na área de valores.
Veja um passo a passo mais abrangente desses métodos no site Contextures de Debra Dahlgliesh.